近日，青海省都兰县总工会聚焦快递员、外卖配送员等新就业形态群体的权益保障实际需求，专题组织召开劳动维权座谈会，30余名行业劳动者代表受邀参会，围绕从业过程中遇到的出行合规、事故维权、用工保障等实际困难坦诚建言，共收集有效意见建议3条。
此次座谈会搭建起工会与新就业形态劳动者之间“零距离”沟通的桥梁。都兰县总工会工作人员全程耐心倾听、细致记录，精准捕捉群体核心诉求，将劳动者的“急难愁盼”转化为后续工作的“发力点”。
为切实把诉求转化为维权实效，都兰县总工会迅速锚定问题症结，推出三大硬核举措：一是主动对接相关职能部门，针对劳动者反映强烈的重点问题专题研究解决方案，制定清晰办理流程，明确办理时限与责任分工，确保“事事有回音、件件有着落”；二是开展就业帮扶专项行动，整合公共就业服务平台、新媒体宣传渠道等资源，开设新就业形态群体专属招聘专区，动态更新岗位信息，拓宽就业渠道，着力缓解就业用工压力；三是联合人社、司法部门开展常态化权益保障普法宣讲，提升劳动者依法维权意识与能力，同时建立诉求跟踪台账，实行“受理-办理-回访”闭环管理，以清单化推进、常态化跟进，为新就业形态群体筑牢权益保障“防护网”。
下一步，都兰县总工会将持续深化新就业形态群体权益保障工作，进一步扩大服务覆盖面，在快递网点、外卖站点等重点场所设立“工会服务驿站”，配备休息座椅、饮水设备、应急药品等便民物资，提供暖心服务。（工人日报客户端记者 邢生祥）
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